| CONDICIONES GENERALES PARA PASAJEROS |
TARIFAS: Los precios incluyen los servicios que se especifican en cada itinerario o servicio, de acuerdo al régimen de comida detallado y en el hotel que se indica o similar. No incluyen: Gastos de visados, propinas, traslados donde no esté contemplado específicamente, extras de ningún tipo, impuestos aéreos y tasas que no figuren en el pasaje, excesos de equipaje ni cualquier otro tipo de servicio o gasto que no esté debidamente especificado en los itinerarios, vouchers o pasajes. |
INFORMES Y RESERVAS: Las tarifas son orientativas y no implican reserva alguna. En referencia a los pasajes aéreos, la reserva no implica la garantía de la tarifa ya que solo la emisión del billete garantiza el precio. Los paquetes, tours y servicios de alojamiento, deben reservarse con un mínimo del 30% del total a menos que se trate de algún servicio especial que exija un pago superior. Las señas no implican la confirmación del servicio. Una vez confirmado el servicio, se deberá abonar el resto para proceder a la emisión de vouchers. En caso de no poder confirmarse el servicio, la seña será devuelta al pasajero en su totalidad. La confirmación de reservas se realizará aproximadamente entre 48 y 72 hs de solicitada. Esto podrá demorar en caso de eventos especiales o ferias. |
PAGOS: Los pagos podrán efectuarse de acuerdo a cada producto: en efectivo, con depósito, tarjeta de débito o tarjeta de crédito. (consultar en cada caso ya que no todos los productos aceptan todas las formas de pago). En caso de que el pago con tarjeta de crédito, fuese rechazado, el pasajero deberá abonar el importe correspondiente en efectivo. |
CANCELACION DE SERVICIOS: La penalidad en caso de cancelación, depende de la anticipación y las condiciones de cada prestador. En el caso de la hotelería por lo general no hay penalidad siempre que la cancelación sea solicitada dentro de un tiempo prudencial y no se trate de períodos de temporada alta o ferias. En cuanto a los pasajes aéreos cabe destacar que las tarifar promocionales por lo general no aceptan devolución. En todos los casos de cancelación solicitaremos nos informen el motivo a fin de tratar de evitar los cargos. |
RESPONSABILIDADES: La empresa no será responsable de cualquier pérdida o daño a personas y/o propiedades, que resulten directa o indirectamente de fuerzas sobrenaturales, por incendios, fallos en maquinaria o equipo, acciones de gobierno, autoridades, guerras, sean o no declaradas, hostilidades, disturbios civiles, huelgas, revueltas, robos, saqueos, epidemias, cuarentenas, retrasos o cancelaciones, o cambios de itinerario u horario. No será responsable de ningún gasto adicional o responsabilidad en que incurra el pasajero, como resultado de cualquiera de las causas mencionadas. La empresa declara explícitamente que obra unicamente como intermediaria entre los viajeros y las entidades o personas llamadas a facilitar los servicios. Por consiguiente declina toda responsabilidad por deficiencias en cualquiera de los servicios prestados o cualquier tipo de irregularidades que se pudieran producir durante la ejecución de los servicios, tales como retrasos en los vuelos, imposibilidad de conexión, overbooking en aviones u hoteles, ni por cualquier daño, herida o accidente. |
DOCUMENTACIÓN: Todos los viajeros sin excepción, deberán llevar en regla su documentación personal o familiar. Será por cuenta de los mismos la obtención de pasaporte, visado, vacunaciones, etc. En caso de ser rechazados por alguna autoridad o ser denegada su entrada en el país, la empresa declina toda responsabilidad siendo por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine en la anulación de los servicios. |
LEY, JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA: La solicitud y prestación de los servicios, ser regirá exclusivamente por estas Condiciones Generales y por las normas vigentes. Ante cualquier divergencia, serán competentes los Tribunales Ordinarios del Fuero Comercial de la Ciudad de Buenos Aires, con exclusión de cualquier otro fuero y/o jurisdicción. |
IMPORTANTE: La empresa se reserva el derecho de separar del grupo de viaje a cualquier persona que interfiera en el desarrollo normal de los servicios o se comporte de forma irresponsable perjudicando al resto. Si en algún caso existieran daños en la infraestructura en los transportes o alojamientos, los pasajeros serán responsables de su reparación o reposición en forma personal. En caso de estar en desacuerdo con alguna de las condiciones, podrá desistir dentro de las 24 horas de presentada la solicitud de servicios. Acepto las presentes condiciones generales. Firma: |